| ⏰ Helpdesk operatie | 24/7 |
| 💭 Live chat | Ja |
| 📧 E-mail Duxcasino steun | Ja |
| ✅ Ticket systeem | Ja |
| 📱 Telefonische ondersteuning | Ja, per land verschillend telefoonnummer (Malta – 21523636) |
De klantenservice staat dagelijks voor iedereen klaar en helpt bij talloze problemen. Vooral bij de volgende punten wordt men goed geholpen.
De onderneming is trots op het leveren van een eersteklas ondersteunende dienst Duxcasino, die zowel efficiënt als snel zijn. Klanten kunnen op elk moment hulp inroepen, aangezien het ondersteuningsteam 24/7 beschikbaar is via livechat en e-mail. De responstijd is prijzenswaardig snel en gebruikers hebben consequent hun tevredenheid geuit over de vriendelijke en behulpzame aard van het personeel van de klantenservice.
Om zelfuitsluiting te initiëren, hebben spelers de mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice, die hen vervolgens doorverwijst naar de juiste autoriteiten, zoals GamStop. In situaties waarin accounts zijn beperkt vanwege factoren als inactiviteit, fraude of twijfelachtige transacties, is de klantenservice beschikbaar om hulp te bieden bij het herstellen of permanent sluiten van de accounts.
Om de steun Duxcasino te vinden, navigeer je eenvoudig naar het gedeelte “FAQ of complaints” op de startpagina van casino. Hier tref je aan de rechterkant van het scherm ook de optie om de live chat te starten. Dit gedeelte wordt in eerste instantie door een chatbot uitgevoerd, maar kan na verloop van tijd een persoonlijke medewerker opleveren. Wanneer er geen antwoord op de vraag wordt gegeven, kan men een professionele medewerker spreken.
Hoe contact op te nemen Duxcasino – rechtsonderaan via de hoofdpagina op de oranje ballon klikken.
